Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Genel Şartları

1. Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
3. Kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanmaktadır.
4. Satın alınan ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir.
5. Ürün; eksiksiz, siparişe uygun ve gerekli belgelerle teslim edilmelidir.
6. Ürünün temin edilememesi halinde, 3 gün içinde bilgilendirme yapılır ve 14 gün içinde ücret iade edilir.

Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi yazılı olarak yapılmalıdır ve iade masrafları SATICI’ya aittir.

İade Koşulları

İade edilecek ürün; kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmelidir.

Fatura ile birlikte iade edilmelidir. Kurumsal iadelerde iade faturası düzenlenmelidir.

Cayma bildirimi ulaştıktan sonra 10 gün içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Kişiye özel üretilen ürünler, hijyen ürünleri, iç giyim, kozmetik, ambalajı açılmış dijital içerikler ve tek kullanımlık ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

Temerrüt Hali

Ödemenin kredi kartı ile yapılması durumunda temerrüt halinde, banka ile yapılan sözleşme hükümleri geçerli olacaktır.

Ödeme ve Teslimat

Sitemiz üzerinden kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir. Online ödemelerde sipariş sonunda tahsilat gerçekleşir.